Nuestra realidad se transforma constantemente y con ella las formas de violencia, así como los medios a través de los que se ejerce. Consiente de esto, la Comisión para Atender Casos de Violencias de Género del ITESO actualizó su protocolo a finales de noviembre de 2024.
Un documento colectivo
Desde su origen, el protocolo fue concebido como un documento capaz de reflejar las experiencias, necesidades e intereses de toda la comunidad universitaria. Para lograrlo se recurrió a grupos focales y a la colaboración de agrupaciones estudiantiles como la Colectiva Lavanda, así como de académicas y profesoras que aportaron ideas clave durante su actualización.
En su nueva versión, el Protocolo para la atención de casos de violencias de género en el ITESO incluye el cambio de nombre del organismo, que pasó de atender “asuntos”, a atender “casos”, con el objetivo de enfatizar su función principal. También se modificó el término “violencia” por “violencias”. “Es evidenciar que no estamos hablando de un tipo de violencia de género, sino que hay distintos tipos”, señala María Guadalupe Orozco, coordinadora de la Comisión para Atender Casos de Violencias de Género en el ITESO.
Otro cambio significativo es que ahora admite casos ocurridos fuera del campus, siempre y cuando afecten la vida universitaria. “Por ejemplo, en contextos de fiestas en las que coinciden estudiantes de la universidad y en la que suceden situaciones que finalmente terminan por afectar la convivencia”, añade. A este ejemplo se le pueden sumar otros escenarios como salidas de campo, trabajos académicos o trabajos externos.
Incluso los espacios digitales. En 2021, después del traslado de las actividades universitarias al entorno virtual (debido a la pandemia), la Comisión realizó una adecuación al documento, al detectar nuevas dinámicas de violencia que surgieron a raíz de este cambio. Además, se reestructuraron las etapas del proceso para facilitar su comprensión: desde la recepción de la queja hasta la resolución del caso.
Los tipos de violencia que más se han reportado en el ITESO son el acoso, hostigamiento sexual, la violencia digital (que va desde amenazas, chantajes y deepfakes), y la violencia psicológica, especialmente en relaciones de pareja.
¿Cómo presentar una denuncia?
Puedes ponerte en contacto con la Comisión a través del correo comisiongenero@iteso.mx o presentar tu denuncia en el formulario disponible en su página web. En un máximo de tres días hábiles se agenda una entrevista de primer contacto.
Durante esta entrevista, se escucha a la persona afectada, se explican los procedimientos disponibles y se abre un expediente. Si el caso cumple con los criterios de admisión, se notifican las partes involucradas y se establecen medidas de protección. Posteriormente, se realiza una investigación con audiencias y recopilación de pruebas. Finalmente se emite una resolución con recomendaciones y medidas correctivas.
Todo el proceso se realiza bajo estricta confidencialidad y con acompañamiento psicoemocional, en coordinación con instancias como Centro de Acompañamiento y Estudios Juveniles (C-Juven) y el Centro Universitario por la Dignidad y la Justicia Francisco Suárez, SJ (CUDJ). En este último, hay abogados con experiencia en perspectiva de género que pueden orientar a las personas afectadas, en caso de que la denuncia deba ser canalizada hacia las autoridades competentes.
La importancia de denunciar
Cuando una persona de la comunidad universitaria acude a la Comisión para realizar una denuncia, accede a los recursos que ofrece el protocolo: acompañamiento psicoemocional, asesoría legal con perspectiva de género y confidencialidad en todo el proceso. Al mismo tiempo, se activa el aparato institucional, lo que permite no solo atender el caso específico, sino también identificar y abordar dinámicas estructurales que perpetúan las violencias. De esta manera, se trabaja en la corrección de esas condiciones y se contribuye al bienestar de la comunidad.
