María Guadalupe Orozco, coordinadora de la Comisión para Atender Casos de Violencias de Género en el ITESO, en colaboración con académicas del Centro Universitario por la Dignidad y la Justicia (CUDJ), compartió las rutas legales disponibles en el Área Metropolitana de Guadalajara (AMG), para la atención a víctimas

En la mayoría de los casos, las mujeres no reconocen las violencias que han experimentado, sino hasta mucho tiempo después, generalmente cuando otra persona les ayuda a poner en palabras lo que sintieron o a nombrar las conductas que normalizaron señaló María Guadalupe Orozco, coordinadora de la Comisión para Atender Casos de Violencias de Género en el ITESO.

En el marco del Día Internacional de la Mujer, la Sociedad de Estudiantes de Psicología del ITESO organizó la ponencia “Denunciar también es un proceso: riesgos, redes y realidad” en la que también participaron Mariana Espeleta y María Concepción Sánchez, académicas del Centro Universitario por la Dignidad y la Justicia (CUDJ), quienes aportaron una mirada crítica sobre cómo las instancias estatales brindan atención a mujeres víctimas de violencia.

María Guadalupe Orozco compartió los tipos de violencia y sus modalidades para poder identificarlas. Los tipos incluyen la psicológica, física, sexual, patrimonial, financiera y digital. Las modalidades dependen del contexto donde ocurren: familiar, de pareja, escolar o universitario, laboral, entre otros.

Señaló que la violencia digital ha adquirido formas cada vez más complejas. Entre ellas la difusión no consentida de imágenes íntimas y la creación de deepfakes, un fenómeno que, advirtió, ya ha tenido presencia dentro de la comunidad universitaria.

Para los casos de violación sexual o agresiones físicas recientes enfatizó en que es indispensable acudir de inmediato a recibir atención médica. Esto permite documentar lesiones, preservar evidencia y garantizar que la víctima reciba el cuidado oportuno. Señaló que tanto Cruz Verde, Cruz Roja y el Centro de Justicia para las Mujeres cuentan con personal capacitado para realizar estas evaluaciones y apoyar la toma de muestras, las cuales son esenciales para el proceso de denuncia.

¿A dónde acudir?

Centro de Justicia para las Mujeres (CJM)

Para los casos que constituyen delito, como violencia física, sexual, amenazas o situaciones de riesgo persistente, las especialistas señalaron que la instancia central son los CJM. En el AMG existen sólo tres: en Guadalajara, Tlajomulco y Tlaquepaque, los cuales operan las 24 horas del día, los 365 días del año.

Su protocolo depende de las características del caso. Suele comenzar con una entrevista de primer contacto, donde se realiza una valoración de riesgo para determinar la urgencia y la pertinencia de medidas de protección. También atención psicológica, donde se trabaja la contención emocional y orientación jurídica, donde se explican las implicaciones de un proceso legal.

Además, concentra instancias que facilitan trámites: juzgados, atención a víctimas, registro civil y programas que apoyan la reconstrucción del proyecto de vida.  No obstante, advirtieron que se tratan de procesos largos. El tiempo promedio de atención es de seis horas. Antes de la creación de estos espacios, podía tomar dos o tres días. Por ello, recomiendan acudir acompañada.

“Todos estos procesos son lentos e incómodos, pero es la manera en la que el estado ha logrado concentrar casi todos los tipos de atención en un mismo lugar”, mencionó Espeleta.

Para quienes decidan formalizar una denuncia Orozco recordó que es indispensable llevar identificación oficial, requisito para abrir una carpeta de investigación.

Instituto Municipal de las Mujeres (InMujeres) y la Secretaría de Igualdad Sustantiva entre Mujeres y Hombres (SISEMH)

Cuando la situación no es una urgencia y existen dudas sobre el tipo de trámite necesario (por ejemplo, cuando no está claro si se trata de un delito), las especialistas recomendaron acudir al InMujeres del municipio correspondiente o a la SISEMH.

Estos espacios brindan asesoría jurídica que permite aclarar rutas de acción, y acompañamiento psicológico breve para manejar crisis emocionales y comprender la dinámicas violencia. Su principal limitación es el horario de atención, ya que trabajan únicamente en horarios de oficina. Sin embargo, representa un gran apoyo para mujeres que buscan orientación antes de comenzar un proceso penal.

Redes comunitarias, colectivas feministas y apoyo en violencia digital

Las especialistas advirtieron que las instancias oficiales son poco efectivas ante el fenómeno de la violencia digital. “Hemos visto que funciona súper mal para esto […] es la policía cibernética”, afirmó Espeleta. Frente a ello, recomendaron recurrir a colectivas feministas y redes digitales, como el Colectivo DLR, que acompañan procesos para eliminar contenido sensible o guiar acciones de autocuidado digital. Estas organizaciones no sustituyen las denuncias formales, pero sí ofrecen respuestas más rápidas y comprensivas, especialmente para mujeres jóvenes expuestas a estas formas de agresión.

Policía especializada de Guadalajara

En el municipio de Guadalajara existe una unidad policial dedicada específicamente a atender violencia de género: la División Especializada en la Atención a la Violencia contra las Mujeres en Razón de Género (DEAViM), que cuenta con una línea directa: 33 1201 6598. Esta corporación está conformada exclusivamente por mujeres policías con formación en intervención en crisis y acompañamiento. Sin embargo, su cobertura se limita al municipio de Guadalajara.

 

FOTO: Zyan André